Her kan du se de overordnede principper for produktion og levering fra ScaleMopeds. Den konkrete forventning, der vises ved varen eller ordren, gælder for det enkelte køb.

Lagervarer

Lagervarer klargøres normalt hurtigst muligt. Forventet transporttid: Normalt 1–3 hverdage efter afsendelse.

Varer produceret efter bestilling

Nogle modeller og specialvarer produceres eller færdigbygges først efter bestilling. Forventet tid: Den aktuelle forventede produktionstid vises ved varen og i checkout. Tiden er et skøn og kan ændre sig ved stor ordretilgang, materialemangel eller tekniske forhold. Vi kontakter dig ved en væsentlig forsinkelse.

Samlet ordre

Indeholder ordren både lagervarer og varer med produktionstid, sendes ordren som udgangspunkt samlet, medmindre andet aftales. Den længste oplyste tid kan derfor blive styrende.

Levering og fragt

De leveringsmuligheder og priser, der vises ved checkout. Den samlede fragtpris vises inden betaling. Kontrollér navn, adresse, e-mail og telefonnummer ved bestilling.

Transportskade og manglende pakke

Er pakken synligt beskadiget, bør du tage billeder af emballagen og varen og kontakte os hurtigst muligt. Hvis en pakke ikke ankommer som forventet, hjælper vi med at undersøge forsendelsen. Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke af, om du når at kontakte transportøren selv.